Date de mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité explique comment CurioLab collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou participez à nos activités. Elle s’applique à tous les visiteurs, parents, élèves, partenaires, écoles et utilisateurs des services proposés par CurioLab.

CurioLab s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité de vos informations.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

1.1 Données que vous fournissez directement

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de facturation

• Informations sur l’enfant (prénom, âge, niveau scolaire)

• Préférences pour les cours et ateliers

• Messages envoyés via le formulaire de contact

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP anonymisée

• Type d’appareil et navigateur

• Pages consultées

• Temps de navigation

• Cookies (voir Politique en matière de cookies)

1.3 Données provenant de tiers

• Plateformes de paiement

• Outils d’analyse d’audience

• Réseaux sociaux si vous interagissez avec nos contenus

2. Finalités de traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

2.1 Fonctionnement et gestion des services

• Inscription aux cours, ateliers, stages et anniversaires

• Communication avec vous (confirmation, informations pratiques, suivi)

• Gestion des paiements et factures

• Création de comptes utilisateurs (si applicable)

2.2 Amélioration de l’expérience utilisateur

• Analyse de performance du site

• Recommandation de services adaptés

• Personnalisation du contenu

2.3 Sécurité

• Prévention de fraude ou abus

• Protection des données et infrastructures

2.4 Communication et marketing (avec consentement)

• Envoi d’actualités, promotions, événements

• Newsletters éducatives
  Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Partage des données

CurioLab ne vend jamais vos données personnelles.

Nous partageons uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, mail, paiement)

• Écoles partenaires (uniquement avec accord préalable)

• Outils d’analyse (ex. Google Analytics)

• Autorités si la loi l’exige

Tous nos partenaires respectent strictement les normes de confidentialité.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction pour les demandes simples

• 5 à 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

• 13 mois pour les cookies
  Les données peuvent être supprimées plus tôt à votre demande.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

• chiffrement SSL

• pare-feu

• contrôle d'accès

• suppression automatisée selon durée légale

• hébergement sécurisé conforme RGPD

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
Email : hello@curiolab.org

Vos demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours.

7. Transfert hors de l’Union Européenne

Si certains prestataires sont situés en dehors de l’UE, nous garantissons que :

• ces transferts respectent les règles RGPD

• les prestataires offrent un niveau de protection équivalent (clauses contractuelles types)

8. Modifications de la Politique

CurioLab peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

CurioLab – Responsable de la Protection des Données
Email : hello@curiolab.org